Todos hemos oído – o vivido – de casos en los que a una persona que espera un producto del extranjero, le avisan que su paquete quedó detenido en la aduana, que hay que pagar algún impuesto por él o hasta que se requieren solicitar permisos especiales para dejarlos entrar. Y esto indistintamente si es algo comprado por Internet para uso personal, enviado por un conocido o familiar que radica en otro país, o si es un pedido que esperas comercializar en México.
En todos estos casos se ven involucrados los acuerdos comerciales y arancelarios que tenga México con otros países (como el caso del TLC con EE UU y Canadá), la leyes arancelarias vigentes en nuestro país (las cuales definen restricciones e impuestos a las importaciones), regulaciones al ingreso de ciertos productos (como es el caso de riesgos sanitarios, lo cual es regulado por la COFEPRIS) e incluso la interpretación a lo anterior que pueda tener el agente aduanal que revise tu paquete.
Compras de productos por Internet
En este caso me refiero a cuando compras ocasionalmente unos cuantos productos, ya sea para ti, tu familia o algún conocido. Libros, perfumes, aparatos electrónicos, juguetes… En sí cualquier cosa que puedas comprar a través de Amazon, eBay o cualquier otro portal en Internet.
- El vendedor (Amazon, eBay) envía el producto a través de una empresa transportadora, la cual tiene la obligación de tramitar el pedimento aduanal (documento requerido para ingresar productos al país) de tu pedido.
- Al realizar el pedimento, el agente aduanal contratado por la paquetería indica la fracción arancelaria a la que pertenecen los artículos que pediste. En base a esta clasificación se determinan las restricciones, impuestos y regulaciones que afectan a los productos que adquiriste, solicitando el pago de los impuestos correspondientes y dando aviso a otras autoridades (como la COFEPRIS) que se vean involucradas por la fracción arancelaria asignada al producto para gestionar los permisos correspondientes.
- Una vez que el pedido llega a la aduana, pasa por un semáforo el cual determina de forma aleatoria si el pedido será o no revisado físicamente. Si le toca a tu pedido revisión y todo está en orden, con la misma le dan luz verde para enviártelo a casa. Pero si hay algún problema o discrepancia con lo descrito con el pedimento, o si existe algún operativo centralizado por parte del SAT para monitorear su ingreso al país, retendrán el pedido hasta que el problema se solucione.
- Es importante mencionar que las paqueterías no presentan los pedimentos pedido por pedido, sino todos los pedimentos que esté transportando en ese momento el vehículo al mismo tiempo, de manera que la selección aleatoria se hace sobre todos los productos que lleve consigo el vehículo: Conque a uno le toque revisión, a todos les toca revisión.
- Una vez pagados los impuestos (en caso de haberlos) y obtenidos los permisos (en caso de requerirlos), el pedido es liberado de manera que la paquetería lo pueda llevar hasta la puerta de tu hogar.
Envío de productos entre particulares
En este caso tenemos nuevamente que la empresa transportadora contratada por quien te envía el producto debe hacer el pedimento, siendo todo el proceso esencialmente el mismo. La diferencia estriba en que el envío de bienes no genera impuestos: Ropa que se envía al primo menor porque ya no le viene a su actual dueño, una cámara que ya no se utiliza, los discos que pertenecieron a la abuela, un regalo para la sobrina que se casa, la cámara que se prometió para navidad…
Hay que aclarar algo: la autoridad fiscal no está jugando de manera que lo anterior está muy restringido para quienes pretender pasarse de listos. Por ejemplo, no se puede importar ropa usada más que a lo sumo un par de kilos, y si se importa ropa nueva (con sus etiquetas y comprobantes de compra), se paga un impuesto del 16%.
En estos casos el principal riesgo lo tiene la paquetería. Si el semáforo da rojo revisándose el envío y se detecta que se infringió la ley, a quien se penaliza (y con montos fuertes) es tanto al agente aduanal como a la transportadora, y dependiendo de la naturaleza del producto (armas, drogas), incluso al destinatario. Por ello,
Antes de decidir enviar algo, lo mejor es acercarse a la empresa transportadora que piensas contratar para que te asesore sobre el manejo que hay que dar a los productos que se piensan enviar.
NOTA: Si tu familiar introdujo el artículo al país como parte de su equipaje o de su franquicia y planea enviártelo desde una ciudad fronteriza, es necesario acudir a la aduana a solicitar un «sello de desaduanamiento» debiendo pagar los impuestos que correspondan (el 16% como mínimo, más los que correspondan a la fracción arancelaria a la que pertenece al producto). Sin este sello las paqueterías (incluso las empresas de mudanzas) no pueden transportar los productos importados dentro del país, existiendo puntos de revisión adicionales llamados «garitas» a las salidas de las ciudades fronterizas donde se revisan dichos sellos. En caso de no tenerlos, se requerirá pagar los impuestos correspondientes.
Importaciones para comercialización
No es secreto que existen muchas personas que, siguiendo las opciones anteriores, introducen productos al país para su comercialización. Aquí el principal riesgo es que estás infringiendo la ley, y en caso de detectarlo la aduana, te decomisarían tus productos aplicándole multas al agente aduanal, quien cobrará los costos legales correspondientes a la paquetería. Por tanto es conveniente que contrates los servicios de un agente aduanal que te asesore y ayude a gestionar tus importaciones, cuidando de tus intereses y señalándote desde un principio sobre regulaciones y permisos especiales que requieran los productos que piensas importar (Como siempre hay de todo en esta viña del señor, así que el reto está en encontrar un buen agente aduanal que esté interesado en ti y no en su bolsillo). Ya decidido a dar este paso, requieres darte de alta en hacienda debiendo definir tu actividad comercial como importador, contratar al agente aduanal y proceder a adquirir los productos a importar.
NOTA IMPORTANTE: Los gobiernos de los estados, la Secretaría de Comercio Exterior y el Banco Nacional de Comercio Exterior (BANCOMEXT) tienen oficinas especializadas para asesorar a quienes buscan emprender a través de la comercialización de productos importados. Una buena idea es acercarte a ellos 😉
Con lo anterior es sencillo comprender por qué a dos personas esperando un mismo producto, ocurre que a una se lo retienen en la aduana y a la otra no. Por qué una debe pagar impuestos y la otra no. La diferencia puede estar en la habilidad del agente aduanal, en cómo se hayan clasificado sus respectivos productos, y en qué les haya tocado en el semáforo.
En conclusión,
Antes de realizar la compra o que tu familiar te envíe el regalo, comunícate al área de Aduanas del SAT (01800-463-6728) para consultar sobre los impuestos y regulaciones que pendan sobre el producto que vas a introducir al país, reduciendo así la posibilidad de que te retengan tu pedido en la aduana. Y en caso de considerar que fuiste objeto de un abuso por parte de la autoridad aduanal, puedes presentar tu caso ante la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON – 01800 611 0190) o a través del Teléfono Rojo disponible de forma gratuita en aduanas y garitas del país.
¡Éxito!
Saludos, mi pregunta es la siguiente espero me puedas ayudar; realice una compra en una tienda china (2 PowerBank de la marca Xiaomi) el costo total fue de aporro 450 con envío aéreo y con traking number, mi duda es si por el costo o por el tipo de producto tengo que pagar un impuesto y si es así, cual seria el aprox.?
De antemano muchas gracias.
Hola Oswaldo,
El impuesto a pagar por importaciones dependiendo del producto adquirido es del 16%, pero adicionalmente se tienen los aranceles. En tu caso las PowerBank, al ser baterías, podrían tener aranceles especiales e incluso la COFEPRIS podría pedir algún tipo de permiso especial para su importación. Confirmarás si caes en alguno de los supuestos anteriores al llegar tu pedido a la aduana 😉
¡Éxito!
Saludos, tengo una duda me interesa comprar un celular asus por ebay, me cobran 500 pesos aproximadamente por concepto de envio, mi pregunta es si tengo que pagar algun impuesto por aduanas? el producto se encuentra en taiwan
Comparto experiencia:
Compré un Celular (de marca mundialmente desconocida) por Internet en una tienda China por un valor de 1357 pesos con envío gratis, al llegar el articulo por DHL a casa, me piden que pague unos impuestos, revisando la hoja dice que el producto se valuó en 2777 pesos y que debo pagar 444 pesos de impuestos más IVA y otros cargos + iva. Cuando creí comprar algo barato, me salió caro. ¿no sé de donde sacaron que valía 2777 pesos? En fin, ya lo compre y lo pague.
Gracias por compartirnos tu experiencia Jorge, que si bien te costó dinero de más, seguramente servirá para que otros lectores aprendan de ella 😉
¡Éxito!
Buen día compré unos zapatos por amazon USA me los enviaron por dhl a méxico pero están detenidos en la aduana de monterrey, me piden mi padrón sectorial pero pues yo no me dedico a eso, me dicen que debo tramitarlo en la secretaria de economía, el costo de los zapatos es de 45 dlls, que otra opción tengo, gracias
Que tal Mauricio, una pregunta espero puedas ayudarme. Me he decidido comprar una cámara reflex por ebay, el costo es de $16500 mxn, y el envío es gratis, por lo cual quiero saber si yo tendré que pagar algún impuesto de importación cuando la cámara llegue a México? o si eso correrá a cuenta del vendedor?
Hola Rubén, buenos días.
Difícilmente los impuestos aduaneros son cubiertos por el proveedor, y más en casos como eBay donde la gran mayoría de los proveedores son particulares. Respecto a cuánto te costará introducirla al país usualmente es un 16%, aunque en algunos productos se tienen aranceles especiales (desconozco si las cámaras los tengan). Debido a ello no hay nada como que acudas a la mata: llama a INFOSAT (01800-463-6728) y solicita te comuniquen con aduanas 😉
¡Éxito!
Hola buen día respondiendo a tu pregunta, yo compre una camara reflex nikkon con un vendedor en EUA con un monto de casi 13000 pesos, los aranceles exceden el 16% que te mencionan, va desde el 22-27% para este tipo de producto, me cobraron más de 2300 por el pago de aranceles para que no quede detenida en la aduana.
Hola, tengo una duda quiero comprar un artículo por internet el cual es un kit marca humvee que incluye un reloj, una lámpara chica y un navaja pequeña el costo del kit es de 45.56 dólares y el envío internacional que dice la página es de 15 dólares, mi duda es ¿tengo que pagar impuestos y si no hay problemas por la navaja? De antemano muchas gracias.
Buenas tardes, acabo de hacer una compra de algunos accesorios como pulseras y anillos en una página. Estos productos vienen de China y el costo total fue de 12 dólares aproximadamente. Mi duda es si ¿puede ser detenido o me combran impuestos y cual sería el límite del valor que puedo importar?
Hola, tengo unas dudas requiero comprar articulos para el hogar y ciertas prendas de vestir en paginas de internet, pero estas tienen envios desde alemania, china, españa, quisiera saber cual es el monto maximo por el cual ya empieza a generar un impuesto, es decir si compro un reloj de 300 euros ya con el envio hasta mexico, cuanto pagaria de impuestos.
Compre unas figuras de accion por ebay, los enviaron por fedex y me hablo una trabajador de ahi para decirme que se requiere un permiso sanitario ya que los juguetes representan figuras humanas el cual obviamente no tengo. ¿puedo hacer algo?
Hola Fabian,
Me temo que sí se requiere el permiso sanitario, el cual obtienes a través de la COFEPRIS al teléfono (55)5080-5200 (aunque hasta donde sabía era por el posible contenido de plomo que tuviera el juguete y no tanto porque represente una figura humana).
¡Éxito!
Hola, pienso comprar un cuerpo de arco recurvo olimpico, en españa, un conocido mio lo enviara por correos de españa a correos de mexico. el costo es como de 10,000 pesos. Sabes si tengo que pagar impuesto aduanal.
Hola Diana.
Honestamente desconozco si se le considera como arma o como equipo deportivo… Lo ideal sería que hables directamente a INFOSAT (01800-463-6728) y solicites te comuniquen con Aduanas donde te darán la información precisa de forma gratuita.
Una vez que te respondan, ¿qué tal si nos compartes la respuesta? Seguramente será de utilidad para muchos otros lectores 😉
¡Éxito!