Transfer, tu monedero en tu celular ¿Es seguro? ¿Cómo funciona?
Hace algunas semanas se presentó un nuevo producto que a mi gusto es muy interesante: Transfer. Por un lado es un interesante avance tecnológico que convierte a cualquier teléfono celular en un medio de pago; por otro, es un instrumento financiero que puede ser muy útil para identificar tus gastos, principalmente los llamados “gastos hormiga” (el cigarro, la revista, las palomitas del cine, el refresco en un día caluroso, el domingo de los niños, el pasaje del camión urbano). Pero, ¿es seguro? ¿Conviene usarlo? Me dí a la tarea de investigar, de utilizarlo… y honestamente funciona muy bien. Sólo hay que perderle la desconfianza natural que nos provocan las cosas nuevas. Y la mejor manera de lograrlo es estando bien informados, así que entremos en materia.
Cómo funciona
- Una vez que te registras desde tu celular al *4040, se asocia tu número de teléfono con una cuenta bancaria, con lo que se te asigna un número de cuenta bancaria y una CLABE interbancaria para transferencias.
- Puedes recibir dinero vía depósito bancario (con el número de cuenta), transferencia electrónica (con el número de cuenta o la CLABE), o desde otro celular (con tu número de celular) vía Transfer.
- Puedes transferir dinero a otro teléfono desde tu celular, ya sea para pagar algo que compraste, un servicio que disfrutaste, o para enviarle dinero a un ser querido así viva lejos.
- Puedes comprar tiempo aire celular, ya sea para tu equipo o el de alguien más.
- Puedes retirar dinero desde cajeros automáticos sin necesidad de tarjetas de débito.
- Al tener asociada una cuenta bancaria, tienes todos los demás servicios que éstas ofrecen, como puede ser realizar transferencias electrónicas, consultar movimientos y estados de cuenta, o solicitar una tarjeta de débito.
- No es necesario que tengas actualmente una cuenta con Banamex o con Inbursa. De hecho, no requieres de una cuenta adicional a la que se asocia a tu celular. Puedes recibir, transferir y retirar dinero sin necesidad de pisar una sucursal bancaria.
- Importante: El servicio Transfer lo activas con uno de los dos bancos en particular, de forma que una vez que seleccionas uno, tu cuenta se queda en él. Esto es necesario tenerlo en cuenta por los retiros por cajero automático: sólo puedes utilizar los del banco que hayas seleccionado. Adicionalmente, el acceso a tu información vía Internet es también distinta según el banco (Banamex o Inbursa).
Cómo opera Transfer
Transfer opera a través de mensajes vía celular al 4040. Dependiendo del mensaje que se envíe es el servicio que se solicita:
- Transfer a otro celular: Número del celular + espacio + monto Ejemplo: 9999123456 200
- Compra de tiempo aire a tu celular: RECARGA + espacio + monto Ejemplo: RECARGA 200
- Compra de tiempo aire a otro celular: RECARGA + espacio + Número del celular + espacio + monto
- Retiro en cajero automático Banamex: RETIRO ATM
- Una vez que recibas la clave dinámica, acudes al cajero automático Banamex o Inbursa según hayas activado Transfer, donde
- Seleccionas la opción Operaciones sin plástico
- Ingresas tu número celular, tu NIP y la clave dinámica que recibiste
- Selecciona el monto del retiro y confírmalo
- Toma tu dinero y, si lo deseas, imprime tu comprobante
- Fondeo (depositar dinero en tu Transfer desde una cuenta Banamex o Inbursa): Fondeo + espacio + monto
Adicionalmente tienes la opción de
- Transferir a una cuenta bancaria de cualquier banco,
- Retirar dinero en sucursales Banamex o Inbursa,
- Consultar tu saldo, movimientos y los datos de tu cuenta,
- Solicitar una tarjeta de débito,
- Bloquear y desbloquear el servicio Transfer,
- Cambiar tu NIP
Seguridad
El proceso tiene varios puntos de seguridad, los cuales buscan garantizar que la operación sea segura y confiable:
- Transfer te solicita tu Número de Identificación Personal (NIP), el cual tú defines y sólo tú conoces;
- Se asigna a la operación una clave dinámica
- que tiene una vigencia de tan solo 5 minutos (excepto retiros, que es de 30 minutos)
- la cual se envía directamente a tu celular.
- No se envía a la persona que recibe el dinero tu número celular, con lo cual tu número queda protegido.
- Sólo puedes transferir o retirar $150 diarios y $6,900 al mes. Si requirieses retirar más dinero, tendrías que acudir a una sucursal de tu banco. No hay límite en cuánto dinero puedes recibir y mantener en tu cuenta Transfer.
Por otro lado, las operaciones no se llevan acabo sino hasta que envíes – o ingreses – la clave dinámica. El proceso completo lo puedes ver en la imagen anterior de la sección Cómo opera Transfer.
En lo general recuerda seguir los consejos de seguridad usuales para cuando manejas efectivo y tarjetas de débito:
- No compartas tu NIP con nadie
- No lleves demasiado dinero contigo (en tu Transfer)
- Sé discreto al momento de realizar tus operaciones
- Si vas a retirar dinero de un cajero automático, procura hacerlo en un lugar concurrido, a una hora prudente y de preferencia acompañado
- Evita lugares de mala fama o de alto riesgo… y si requieres acudir ir a alguno de ellos, mejor lleva efectivo (sólo el necesario) contigo. El celular podría ser una fuerte tentación, sobre todo si es un smartphone.
¿Qué modelo de celular pueden utilizarse?
Cualquier celular, sin importar la marca, modelo o sistema operativo, puede enviar o recibir transfers, siendo los únicos requisitos
- Que tengas servicio de Telcel
- Que puedas enviar y recibir mensajes SMS
Costos y comisiones
Transfer como tal no tiene costo, ni por apertura de cuenta ni por operación (transferencia, retiro, consultas, etc.). Sin embargo, los mensajes SMS se cobran al usuario según el plan en el que se encuentre.
- Costo por mensaje: 88 centavos IVA incluido
- Costo por llamada al *4040: $1.80 IVA incluido. (Es por llamada, no por minuto).
Otros beneficios
- Al tener una cuenta bancaria asociada, puedes depositar directamente en tu cuenta Transfer en sucursales Banamex, banca electrónica o banca por teléfono.
- Adicionalmente a que puedes transferir fondos a tu cuenta Transfer desde cualquier otro banco a través de SPEI con la CLABE interbancaria
- Puedes consultar a través del portal de Transfer del banco que hayas seleccionado (Banamex o Inbursa)
- Tu número de cuenta bancaria asociada
- Tu CLABE para recibir transferencias por SPEI
- El saldo de tu cuenta
- Los movimientos que has realizado
- Las operaciones realizadas, tanto las completadas como las fallidas
- Adicionalmente en el portal puedes
- Actualizar tus datos personales
- Bloquear y desbloquear el servicio Transfer
- Activar / desactivar el envío de alertas vía correo electrónico
¿Herramienta para tu control financiero?
Con forme se vaya generalizando el uso de ésta herramienta, iremos viendo como comercios y prestadores de servicios irán aceptando esta forma de pago. ¿En que te beneficia?
Bueno, como cada vez que haces una operación se te envía un mensaje por celular (y aún un correo electrónico si así lo configuras), tendrás un registro de cuánto dinero estás gastando y a quién le estás pagando. Con este registro podrás tener un mejor control, como veíamos al principio, de esos gastos que usualmente no controlamos (cigarros, refrescos, revistas, taxi, pesero, fritangas y un largo etcétera) y que son conocidos como gastos hormiga.
Al pagar con efectivo, te queda al final del día la sensación de que se te ha ido el dinero sin saber en qué… Con Transfer podrás saber cuándo y con quién se te fue el dinero, sensibilizándote en esas pequeñas fugas que representan una zona de oportunidad para el ahorro, y con el tiempo, la inversión.
Actualización Importante
A partir del 28 de noviembre el banco ya cobra comisión de 1 peso mas IVA por cada transfer que envíes, que sumado al costo del mensaje celular (0.86 aprox), termina significando cerca de $2.02. En mi opinión ésto es un error del banco. La herramienta aún no permea en la población, hay mucha desconfianza y desconocimiento. El banco no se ha preocupado por hacer una verdadera campaña de promoción… y ahí está Bancomer con su dinero Móvil el cual es gratuito en su totalidad, y ahí viene Pago Móvil de Banorte…
Por lo que he podido ver a través del número de consultas y comentarios en los artículos de Dinero Móvil y en éste de Transfer, la penetración de la herramienta de Bancomer es muy superior a la de Banamex… A ver si no le sale a este último cara su miopía.
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Hola que tal a todos tengo una duda y quisiera saber si alguien me la puede aclara es sobre Segro Transfer. ¿Alguien lo conoce? yo jamas había escuchado de el es que quiero comprar algo de Internet y el vendedor me da nada mas esta opción y si alguien lo conoce quisiera saber si es seguro.
Gracias….
Que tal Mauricio, desde hace tiempo he seguido este post respecto a Transfer e incluso saque mi cuenta para “probarlo”, pero cada vez me doy cuenta que las tarifas que estan manejando van a ser la muerte del servicio, sin primero haber captado mercado cautivo y haber creado la necesidad, optaron por cobrar tarifas altas. Si entiendo que puede haber casos de uso que podrian funcionar (como una urgencia), pero hacer uso de este servicio de manera regular la verdad lo hacen improcedente.
Por ejemplo, si le quiero enviar a un pariente 300 pesos, me cuesta de mi lado 2 pesos y del otro lado a la persona le cuesta 7 pesos por el retiro. Cuando una transferencia por SPEI cuesta 6.50 pesos (iva incluido). La ventaja de transfer es que podrias hacer una transferencia a las 10 PM y estar disponible, pero pues basicamente es porque los dos lados estan bajo el mismo sistema (banco).
Creo que la estrategia de Transfer debio haber sido como los servicios en internet, primero los regalas para generar el mercado, y ya que el servicio es ubicuo ya puedes tener la posibilidad de cobrar el servicio. Por cierto si tienes tiempo te recomiendo esta lectura: Money, Real Quick: The story of M-PESA. (un buen ejemplo de como implementar un servicio de dinero electronico).
Armando, gracias por compartirnos tu opinión y experiencia.
Comparto tu opinión de que los bancos y telefónica participantes en el programa Transfer no han sabido promoverlo ni impulsarlo de forma adecuada siendo que su potencial es enorme.
Sin embargo, no es preciso lo que comentas en cuanto a las comisiones: los 7 pesos que mencionas que debe pagar el receptor es sólo si decide retirar el dinero vía ventanilla. Si lo retira a través del cajero automático no le cobran comisión alguna.
Es claro que en el fondo lo que busca el programa es desalentar el retiro por ventanilla para que la persona se inscriba en el programa Transfer y pueda así retirarlo por cajero… Pero nuevamente coincido contigo que podría tener más penetración el programa con una buena estrategia de fomento en vez de cobrar penalizaciones.
Gracias por recomendar la lectura. Voy a buscarla y platicamos ;)
Éxito!
Buenas noches…
1)Respecto a las comisiones que maneja transfer Banamex..
he buscado en la web del banco pero no doy con esa información.
Saben cuales son las comisiones al tranferir a otros bancos por este medio?
2)Y…algo mas….para realizar una transferencia a una cuenta Banamex por medio de transfer, se tienen que ingresar 11 dígitos de la cuenta Banamex o 16 dígitos del numero de la tarjeta.
Pues me han proporcionado el numero de sucursal (3 dígitos), el numero de cuenta (7 dígitos) y también la CLABE para transerencias interbancarias.
Como puedo realizar un “Transfer” con estos datos?
Alguien tiene información al respecto?
Saludos.
Ismael, buenos días.
Publiqué hace poco otro artículo con las preguntas que con mayor frecuencia me han hecho acerca del programa Transfer.
Te comparto la liga ya que ahí están las respuestas a tus preguntas ;)
http://practifinanzas.com/2013/05/preguntas-frecuentes-transfer-dinero-movil-celular/
Éxito!
Mauricio, Me gustó mucho la explicación de ambos servicios y la comparativa que realizas; sin embargo detecté un error en la información ya que yo soy usuaria de Transfer y por experiencia propia, cuando realizas una transferencia a un usuario que no tiene cuenta Transfer le llega una clave dinámica con la cual puede acudir a la sucursal y en ventanilla con una identificación retira el dinero sin darse de alta necesariamente. Para retirar en ATM sin tarjeta si necesitas tener la cuenta activa. Espero sea de utilidad la información :)
Erika, muchas gracias por puntualizar la informacion. Es así como nos enriquecemos mutuamente.
Éxito! :D
Buenas noches:
Felicidades por tan interesante blog, tengo muchas dudas ojala me pueda ayudar.
Hoy active mi cuenta transfer y asocie a mi celular, pero aqui leo o mas bien entendì que al depositarme alguien a mi cuenta me llegara un numero dinamico este vence? o puedo dejar el dinero en la cuenta, puedo retirar todo en un cajero o tiene que se por partes. Ultima duda me cobran comision por retirar en cajero?.
Agradezco de antemano su atencion.
Saludos desde Veracruz
Betty, buenos dias.
Como son varias dudas te las respondo por separado:
1) Al enviar dinero la clave dinámica es para que quien envía confirme la operación, al que recibe el dinero únicamente le llega el aviso de que ya recibió ese dinero. Quien envía tiene 5 min para confirmar la operación ingresando la clave.
2) El dinero lo recibes en una cuenta de débito, pir lo que lo puedes dejar ahí el tiempo que lo desees, retirándolo conforme lo necesites.
3) Retirar por cajero automático no te genera comisión, sino tan solo el costo del mensaje enviado solicitando el retiro ($1.00)
Cualquier otra duda, aquí seguimos ;)
Éxito!
olvide el nip de mi cuenta transfer como lo recupero ayuda….
Miguel, buenos días.
Para que te ayuden a recuperar tu NIP de Transfer sólo llama al centro de atención a clientes del programa Transfer: *4444
¡Éxito!
olles una pregunta no tengo mi cuenta fondeada, pero m parese que sin el fondeo puedo depositar en la misma cuenta trasfer, pero cuanto es lo minimo que puedo depositar en dicha cuenta? me alegraria mucho que respondieras.
Gracias
Mil gracias!
Como retiro el dinero q me mandan a mi cel si se ha caducado ya la clave dinamica?
Moisés, buenas noches.
Si ya venció la clave dinámica, es necesario volver a hacer el envío. Así de sencillo ;)
Éxito!
Mauricio buenas tardes, si abro mi cuentra transfer banamex puedo depositarle dinero en el 7 eleven o en soriana, y de ahi hacer movimientos.
por ejemplo si mi esposo necesita depositarme de otra ciudad y no tiene cuentra transfer puede acudir a un 7 eleven y con mi numero de celular depositarme y yo retirarlo aqui.
Hola Erika
Es correcto lo que planeas: otras personas – como es en este caso tu esposo – pueden depositarte en tu cuenta Transfer desde cualquier punto del país. Sólo es necesario que indiquen el número celular al cual desean depositar (en este caso, el tuyo).
Éxito ;)
tengo una cuenta transfer me ha funcionado bien ngracias a dios. lo unico malo desde que me dia de alta nunca pude activar el fondeo ya hize todo lo posible ya fui a la sucursal me mandaron un mensaje donde decia que habia sido un exito de asocia mi cuenta de nomina con la cuenta transfer ya hable por telefono y me mandaron o travez a ala sucursal y ya fui a la sucursal y me dice que todo esta bien hago el envio asi
fonde 40 y lo envio 4040 me manda un mensaje si desea depositar $40 a tu cuenta transfer ingresa tu nip lo contesto y lo mando y me dicela operacion no puede ser procesada para mayor informacion llama al *4040 y ha llemado pero no me pueden ayudar
Mario,
Si algo he aprendido de los bancos, es que mientras todo opere bien las herramientas son maravillosas… Pero en cuanto surge algo que no opera como debiera es un verdadero viacrucis el lograr que te soluciones el problema. Para darte una idea: el miércoles pasado no podía pagar la inscripción de mi hija a través del portal del banco donde tiene su cuenta la escuela. Estuve más de una hora al teléfono con la persona de atención a clientes quien me pidió hacer las cosas más inverosímiles que te puedes imaginar. Al final me llamó la atención un detalle en el número de la línea de captura de la ficha de inscripción, mientras la señorita hablaba seguí mi intuición… ¡Y funcionó! Y mientras tanto ya había desconfigurado mi internet, borrado información histórica, salido de la red de la empresa… ¡Puf!
Lamento no poder darte alguna sugerencia adicional. Si logras que el banco te solucione tu problema, te agradecería mucho nos compartieras cuál fue la solución para quien en el futuro tenga un problema semejante.
Suerte :)
Hola buenas noches, muy buen post. Mis dudas son si el transfer se oudiera usar para vincularla con una cuenta de pay pal y poder enviar transfer a la misma. Mi otra pregunta es sobre cual seria mejor o que pros y contra es tener transfer de banames vs inbursa.
Sergio, me alegra que el Post te sea de utilidad.
Respecto a Paypal, al ser la cuenta ligada a Transfer una cuenta de débito, en teoría sí podrías ligarla a Paypal… Eso sí, nunca lo he intentado, y para serte honesto, no lo haría. El motivo es que por seguridad yo preferiría tener una cuenta básica (da las que no tienen saldos mínimos ni te cobran comisiones) ligada a Paypal de manera que le asigne recursos sólo cuando los necesite. Y si bien no generan rendimientos, tampoco la idea es dejar ahí el dinero de tus ventas por Internet. Una vez se te depositen transfiérelos a otras cuentas que sí te generen rendimientos. Puedes hacerte una mejor idea de a lo que me refiero en el artículo La cuenta eje, estrategia para proteger tus ahorros y ordenar tus gastos.
Respecto a Inbursa o Banamex… Un punto de decisión bien puede ser la facilidad de encontrar sucursales y cajeros automáticos del banco. Si le das importancia a este punto, Banamex tiene mucha mayor cobertura que Inbursa. De igual manera los sistemas de Banamex son más robustos. De ahí en fuera, la operación de Transfer es igual para ambos bancos. Pero como dice el poeta, para gustos y colores se hicieron los autores.
¡Éxito!
Hola Mauricio. Buen post.
Estoy a punto de activar el trasfer pero ay ciertas cosas que no me quedan claras..
1. Se puede hacer un deposito bancario desde otra ciudad de mexico a mi transfer? ( digamos que es para hacer una venta y que de ahi me depositen para hacer un envio)
2. Aparte de los mensajes, no cobran algo mas? Osea que sean cargos o impustos etc.?
3. Como experiencia que lo unico malo que tiene tranfer?
4. Tiene limite de saldo? Maximo.cuanto puedes tenerdinero ahi
5. Cuanto tiempo tienes para retirar todo tu dinero? Puede durar años ahibsin que te cobren?
Espero que me resuelvas esas dudas ya que me convence y no jeje.. un gran saludo
Baruch, buenas noches.
Respondo cada uno de tus puntos. Confío poder aportar para la decisión que tomes…
1) Puedes enviar un Transfer desde cualquier lugar del país donde te encuentres, siempre y cuando haya cobertura de Telcel. Igual, para recibir el Transfer es indistinto donde estés… Aunque para retirar vía cajero automático debes estar ante uno Banamex/Inbursa
2) Efectivamente, además del mensaje, se cobra a quien envía una comisión de un peso más IVA
3) para mi gusto, el principal punto de oportunidad que tiene Transfer es su bajo nivel de penetración. Aún son muy pocos los proveedores de servicios que aceptan se les pague por este medio, y los bancos pareciera que no se dan cuenta
4) No hay límite de dinero que tengas dentro de tu cuenta Transfer
5) no se te conbrsn comisiones por el dinero que tienes en tu cuenta Transfer.
Pero eso sí, tampoco te da ningún rendimiento, por lo que no te sugiero mantengas mucho dinero ahí. Mejor ten una cuenta así sea a la vista que te genere intereses y de ahí fondea, de ser necesario, a tu cuenta Transfer.
Cualquier duda adicional, aquí seguimos ;)
Y por decir, puedo depositar por medio de un banco banamex en vez de hacer un transfer de cel a cel.? Y la otra duda.
- el iva es de la cantidad que vas a mandar? O como?
- si tengo plan de renta de telcel. Los mensajes se cobran del plan o se tienenn que pagar extra a tu plan mensual? Saludos
Baruch, te respondo siguiendo el orden de tus preguntas:
1) Puedes depositar si así lo deseas en sucursales Banamex y en algunos negocios como SevenEleven o Soriana, indicando al personal de caja el número celular al cual le quieres depositar.
2) El IVA es sobre la comisión, es decir, por cada transfer que envíes se te cobrará una comisión con todo e IVA de $1.16 (Considerando un IVA del 16%)
3) Los mensajes al 4040 que envíes para realizar tus operaciones con Transfer los contabiliza Telcel como cualquier otro mensaje, por lo que se descuentan de los que tengas considerados en tu plan mensual. Es decir, si en tu plan tienes contratados 10 mensajes gratis y envías 6 a amigos tuyos y 3 a Transfer, como no rebasaste los 10, no se te cobraría nada de más… Pero si al contrario, envías 8 mensajes a amigos tuyos y 3 a Transfer, como rebasas lo contemplado por tu plan te cobran el excedente, es decir 1 mensaje ($1 mas IVA).
Que tengas un provechoso viernes ;)
Ok, muchisimas gracias por todo… me fue de muy util tu ayuda. Gracias y exito.!
Aún con los avances tecnológicos y sistematización en los procesos bancarios, parece que simplemente algunas cosas deberán hacerse siempre en días y horarios hábiles. Ocúrreseme utilizar Transfer para enviar dinero a otra cuenta Bancomer en domingo. Desde el momento en que no recibí ninguna confirmación por SMS ni correo supe que no terminaría bien. Desde luego el sistema nunca te previene de que estás intentando hacer algo fuera de horario y que podrá quedar retenido tu dinero hasta por semanas, eso lo sabes cuando llamas al banco y te hacen sentir que eres culpable absoluto por hacer transferencias en fin de semana. Desconozco qué impediría a tan avanzados sistemas realizar la operación de inmediato en el primer día hábil. El asunto es que me dan un plazo de 15 días para que me reembolsen mi dinero, ah! Porque sí me lo descontaron de mi monedero! Así que por favor absténganse de hacer operaciones en fines de semana y hágase todo en días y horarios hábiles…
Gabriel, buenas tardes.
¿Entiendo bien? ¿Enviaste dinero desde tu celular Transfer a una cuenta Bancomer? … Lo que hiciste es un SPEI (transferencia de banco a banco) los cuales se aplican, aún que lo hagas por Internet o por teléfono, en horas laborales bancarias… Es decir, si haces la transferencia el viernes santo, hasta el lunes de pascua se efectuará el movimiento (3 días después).
Pero tienes razón. Si los bancos fueran tan diligentes en avisarte las fechas y los cargos de tu operación como lo son en enviarte ofertas, panfletos y un montón de correos, mensajes y llamadas que jamás pediste – y que usualmente ni nos interesan – las quejas al sistema bancario se reducirían bastante y muchas más personas estarían dispuestas a explorar las diferentes herramientas de ahorro, inversión y financiamiento que maneja la banca.
Los tecnología avanza, pero los banqueros al parecer no. Ojalá algún día se pongan las pilas.
¡Éxito!
Mauricio:
Parece ser que Banamex se esta poniendo las pilas…. si obtienes la tarjeta saldazo de OXXO , dicha tarjeta la están ligando a tu número celular (siempre que tu quieras) y tienes una cuenta TRANSFER con todos sus beneficios, más las promociones de la tienda OXXO.
¿Cuáles son tus comentarios acerca de esto?
Si te soy honesto Javier, sigue Transfer sin encontrar su camino… Me explico:
Transfer lo que supuestamente busca es que utilices tu celular como medio de pago, y en vez de encontrar algún mecanismo para que los clientes podamos pagarle a Oxxo a través del celular – lo cual sí hubiese sido un auténtico hito – lo que hacen es asociar la tarjeta ¡con una tarjeta de débito Banamex! En pocas palabras, ¡es lo mismo que tenemos actualmente! Pero eso sí, con la imagen de Oxxo…
Por si te quedan dudas, te dejo la liga a la página de Saldazo Oxxo, donde con todas su letras te informan que es una cuenta de ahorro Banamex, con límite de $7000, y que cuenta con una tarjeta VISA.
Por eso digo… Es un desatino.
¿Tú como lo ves?
Felicidades por el articulo Mauricio, curiosamente llegué a el, buscando información sobre lo que la gente comentaba respecto a este servicio. Desde el anio pasado que salio al mercado se me hizo una opcion muy interesante para cierto tipo de transacciones. Yo soy un fuerte de usuario de la banca electronica, pero desgraciadamente hay muchas personas que no tienen o la cultura de la manejarla, y es en estos casos donde esta opcion me parece muy interesante. Por ejemplo, poder depositarle dinero a la sra de la limpieza y que despues pueda retirarlo en un cajero. El peso de cada transaccion no me preocupa por lo mismo, que no lo veo como un producto para hacer muchos movimientos, sin embargo estoy de acuerdo contigo que esto NO es lo que Banamex,Inbursa y TELMEX estan buscando. Creo que el cobro levantan mas la barrera para una adopcion masiva. Actualmente utilizo la banca electronica de Banorte que por mucho pienso que es la mejor en Mexico. Estoy muy emocionado por la implementacion de Pago Movil, pero al igual que los otros proyectos, siento que en Mexico o no se ponen las pilas o realmente es MUY dificil ponerse de acuerdo. Actualmente ya hay varios servicios que pedo pagar con pago movil lo que me asegura no usar los datos reales de mi tarjeta (plastico), pero la integracion en los comercios esta LENTISIMA. Yo pienso que les va a tomar por lo menos todo el 2013, y ojala que si tenga adopcion. Curiosamente y aunque no es lo mismo, hoy me toco ver la noticia que Banamex libero un servicio para aceptar pagos por medio de dispositivos iOS, lo interesante es que puedes utilizar tarjetas con chip. Sin embargo como bien mencionas, todavia estamos muy atras de nuestros vecinos del norte. Pero como un ejecutivo de Bancomer una vez me comento: ¨La gran diferencia entre USA y Mexico, es que las leyes en USA estan hechas en base a la confianza, y en Mexico estan hechas en base a la desconfianza¨. AMEN a eso.
Armando, gracias por tus comentarios.
Me quedo con la frase con que cierras: “La gran diferencia entre USA y México, es que las leyes en USA están hechas en base a la confianza, y en México están hechas en base a la desconfianza”.
Y tienes toda la razón. Por eso nuestras regulaciones y reglamentaciones son tan complejas. ¿Pero sabes cual es otra diferencia? No estamos acostumbrados a exigir nuestros derechos a los proveedores. A qué me refiero: Muchos comerciantes y profesionistas te presentan como diferencial de valor la calidad de sus productos y servicios… ¡Pero esos productos y servicios deberían de ser de calidad! Eso no es un verdadero diferencial de valor.
Pero qué ocurre… Compramos una silla y tiene un rayón en una pata trasera. Así lo dejamos porque, ¿quién va a notarlo? Es muy diferente cuando el concepto cambia y la pregunta se convierte en ¿por qué habría de estar la pata de la silla rayada? Siguiendo esta idea y generalizándola, tienes una población con la cultura de hacer las cosas bien y a la primera, es decir, de calidad.
Y con calidad y confianza, ya sería más fácil llevar a cabo este tipo de proyectos, ¿no crees?
Te envío un cordial saludo
Se agradece la informacion no se si el posible que actualices el articulo con la informacion de tus repuestas por ejemplo de las comisiones que actualmente cobra banamex y cuando aplican estas comisiones.
El diagrama de como opera tranfer se refiere a varias operaciones de transfer o mi pregunta concreta seria cuando se genera la clave dinamica?
Saludos
Alex, me parece muy buena tu idea.
Voy a actualizar el artículo en base a las dudas y aclaraciones que se han estado compartiendo. Muchas gracias por la idea ;)
Respecto a tu pregunta, la clave dinámica se genera de forma automática cada vez que das alguna instrucción al sistema de Transfer… ¿A qué me refiero? Que cada vez que interactúas con cualquiera de sus funciones te envía la contraseña a tu celular, ya sea que estés enviando los SMS con tus operaciones (fondeo, transferencia, compra de tiempo aire, consulta de saldo, etc.), como cuando a través del portal web de transfer capturas tu clave y contraseña para acceder a él para, entre otras cosas, consultar tu saldo y movimientos.
En pocas palabras, el envío y captura de la clave dinámica es la forma que tiene Transfer de confirmar que realmente eres tú quien está dando alguna instrucción al sistema.
Si no fui claro por favor dilo y busco otra manera de explicarlo.
¡Éxito!
Mauricio:
Muy interesante tu artículo, se nota que conoces mucho sobre la cuenta transfer… pero sin embargo… cuando salio esta cuenta que se dio a conocer en abril del año pasado, se nos dijo que se podían realizar pagos móviles en establecimientos o comercios.
Ya estamos a unos meses de que cumpla una año de salir esta cuenta y hasta la fecha no conozco ningún establecimiento, comercio, servicio (luz, pago de autobús, pago de taxis, etc) que acepte no digamos la cuenta transfer, sino el pago con celular.
De acuerdo a tu criterio… ¿crees que este medio de pago tendrá futuro más adelante? porque hasta la fecha, hasta donde se… solamente se usa como un medio de transferir dinero a otras personas y no como un medio de pago.
Javier, coincido completamente con tu percepción.
Transfer se usa más como mecanismo de transferencia de dinero que como medio de pago, y buena parte de eso es debido a que los integrantes del proyecto (TELCEL, Banamex, Inbursa) no han comprendido que el reto que tienen entre manos es CREAR LA CULTURA del pago vía celular, más que poner spots aislados, esporádicos y muy poco creativos en los diferentes medios de comunicación.
Pero más allá de ello, considero un hecho el que en el futuro cercano el celular competirá con las tarjetas plásticas de crédito y débito para el pago de bienes y servicios. Forma parte de la convergencia tecnológica que ha hecho del celular un GPS, un instrumento de ocio, un portal financiero, una taquilla para compra de boletos, una plataforma multimedia, un canal de las redes sociales, etc.
Estamos atrasados internacionalmente, siendo Corea quien más avanzado está y donde con tu celular pagas literalmente desde el súper hasta el táxi, pasando por cines, restaurantes y prestadores de servicios.
En nuestro mismo país Banorte está trabajando en un proyecto ajeno al de Transfer pero con el mismo objetivo. En teoría el DineroMóvil de Bancomer también busca a la larga el mismo objetivo. Sé de otros esfuerzos – siempre descoordinados con los demás – y por ello estoy convencido de que el pago vía celular es sólo cuestión de tiempo… Lo que no sé es si Transfer podrá alcanzar el liderazgo o simplemente será sobrepasado.
¿Tú cómo lo ves?
Que tengas un exitoso inicio de semana ;)
Gracias Mauricio…. excelente aporte.
Hola mi pregunta es, si puedes dar de alta cualquier banco o solo los mencionados, gracias.
Buenas tardes Juan.
Hasta donde pude confirmar Transfer sigue articulándose exclusivamente con Banamex e Inbursa.
Sin embargo, Bancomer tiene su propio programa de envío de dinero vía celular (tenemos un artículo al respecto aquí en Practifinanzas) y Banorte está trabajando en algo semejante, aunque este último aún no tiene una fecha publicada de salida.
La liga al artículo de Dinero Móvil Bancomer es la siguiente:
http://practifinanzas.com/tag/dinero-movil/
Cualquier duda adicional, aquí seguimos ;)
Yo entiendo que necesitas una cuenta con dinero depositado previamente para transferir. Es mi numero de celular esa cuenta la que va a contar con saldo para estar transfiriendo?
José, buenas noches.
En la práctica es tu número celular el que fungirá como número de cuenta, pudiendo hacer el depósito previo que mencionas en sucursales bancarias (Banamex e Inbursa) así como en algunos comercios como SevelEleven y Soriana.
Ahora bien, lo que en realidad hace el banco es asociar un número de cuenta a tu número celular… Y al ser una cuenta bancaria, puedes también depositarle directamente, recibir transferencias por SPEI, solicitar una tarjeta de débito para retiro en cajeros automáticos, etc.
Éxito en esta semana que incia ;)
Hola, felicidades al creador del post me ha sido de mucha utilidad, solo tengo una pregunta si por ejemplo yo perdiera mi tarjeta transfer y quisiera bloquearla por medio medio de mi celular que tendría que hacer, y hago esta pregunta por que vi en algún lugar que esto se podía hacer de manera fácil y que si en caso de recuperar en ese momento podía activarla nuevamente sin siquiera ir al banco, gracias y espero me puedas aclarar mi duda.
Víctor, gracias por tus felicitaciones. El saber que el esfuerzo que hago es de utilidad es mi recompensa :)
Respecto a tu pregunta… Lo que puedes bloquear de forma sencilla y reactivar posteriormente es tu CUENTA TRANSFER y no tanto la tarjeta plástica que si deseas puedes solicitar para con ella retirar tu dinero y pagar en comercios. La tarjeta la bloqueas al 01800 como cualquier otra tarjeta de débito, pero ya no puedes reactivarla sino que solicitas otra.
Ahora bien, para bloquear tu cuenta transfer (es decir, que no puedas enviar ni recibir dinero en tu celular), sólo requieres entrar a la página de Transfer o comunicarte al *4444 (01800-444-2669) y solicitar el bloqueo / desbloqueo.
Cualquier duda adicional, aquí seguimos.
¡Feliz inicio de semana! :D
Oye una pregunta medio tonta pero uno no esta familiarizado con esto, para realizar depositos a una cuenta perfiles de banamex mediante el 7 eleven que se da, la clabe, numero de cuenta o numero de tarjeta? gracias por la respuesta
César, ninguna pregunta es medio tonta ;)
Deposita dando tu número celular.
Que tengas un gran día :)
Nada más para aclarar, puesto que veo que todo esta en el 2012 y yo apenas acabo de abrirlo ahora en el 2013. ¿Es necesario que, a quién le envíe el dinero, tenga tambien cuenta transfer?
Saludos.
Ricardo, no es necesario que quien recibe el dinero tenga cuenta Transfer para que tú se lo envíes… Más para que pueda retirarlo, debe darse de alta.
Una vez hecho el envío, quien lo recibe tiene 15 días para darse de alta… De no hacerlo, entonces se te devuelve el dinero.
Feliz fin de semana ;)
Y cómo puedo abonar a mi cuenta transfer si no tengo tarjeta?
José,
a) Para que una persona que no tiene transfer cobre el dinero, es necesario que se dé de alta en transfer. OJO: No necesita estar dada de alta en transfer para que tú le envíes el dinero, pero sí necesita estar dada de alta para que pueda disponer de él.
b) Para abonar en tu cuenta puedes depositar en sucursales Banamex, tiendas Soriana y SevenEleven dando tu número celular o el número de cuenta que te asignaron al darte de alta en Transfer.
Otros mecanismos que puedes utilizar para asignar recursos a tu cuenta es por transferencia bancaria y por Fondeo.
Éxito!
Si yo le mando un transfer de $100 a otro celular que no tenga transfer, como puede cobrar ese dinero???
Primero, cuando reciba tu transfer, deberá activar su propia cuenta (marcando al *4444) y luego ya podría retirarlo por ventanilla, o cajero automático (le enviarán una clave dinámica que tiene un costo de $ 7.00 por retiro), o solicitar un Plástico de Transfer Banamex (que tiene un costo único de $ 20.00), o si le es posible, el podría hacer una transferencia a su vez, a una cuenta (Banamex o de otro banco) donde ya contara con un plástico, para retirarlos.
Gracias por tu aportación Onyx.
Confío sigamos en contacto ;)
buenas tardes.
mi pregunta es si es necesario que ala persona que se le envie el transfer tiene q tener alguna cuenta o con solo q tenga su celurar puedo hacerle la transferencia para q saque del cajero
gracias.
Anibal, buenos días.
NO es necesario que la persona a la que envías el dinero tenga una cuenta bancaria… Aunque al momento de activar su Transfer – necesario para retirar el dinero – en automático se le creará una ;)
Cualquier duda adicional, aquí seguimos…
OLA BUENAS NOCHES SOLO UNA PREGUNTA.. PUEDO TRANSFERIR DE BANCO AZTECA A BANCOMER??? Y COMO LO REALIZO?? GRACIAS
Si tienes banca por internet lo haces con la clabe bancaria si no directo en ventanilla de banco azteca les dices que quieres un spei
Rodrigo, completando la respuesta de Luis (gracias), la CLABE interbancaria lo puedes encontrar en tus estados de cuenta (en el encabezado). De no encontrarlo, lo puedes solicitar al centro de atención telefónica (01800-2262663), consultarlo en el portal de banca en línea y en las sucursales bancarias.
¡Éxito!
Yo de nuevo, la tarjeta de debito tíene un límite para realizar compras independientemente del dinero en mi cuenta transfer??
Mauro, buenas tardes.
Disculpa la tardanza en contestar tus dudas… Pero aquí estamos ya ;)
1. La tarjeta asociada a la cuenta transfer es VISA
2. Con la tarjeta transfer puedes pagar en cualquier establecimiento que cuente con terminal TPV, tal como haces con cualquier otra tarjeta de débito
3. La tarjeta tranfer comparte el mismo límite para retiro/compras que el propio transfer: $7200 al mes (subrayo, se suman tus transferencias a los retiros y compras hechos con la tarjeta)
Confío que la información aún te sea oportuna.
¡Éxito!
una felicitación a todos por aportar información. Mis dudas son 1.- la tarjeta asociada a la cuenta transfer esta respaldada por mastercard o visa, 2.- esta tarjeta puede ser usada como cualquier otra tarjeta de debito y los movimientos que realize con ella o en general con mi cuenta transfer los puedo ver por Bancanet.
Que tal. Te felicito portu publicacion. Oye, tengo dos dudas: 1.-para hacer un transfer a una cuenta bancaria de otro banco es el mismo procedimiento que se hace pero en lugar de poner el numero de celular pongo el numero de cuenta o es diferente? 2.- cuando quiero sacar dinero del cajero, la pantalla me dise que introduzca mi clave dinamica pero, esa de donde la saco? Es con mi token o que o como? Perdon por mi ignorancia, ja ja.
Neri, me tardé un poco en responder… Pero aquí estamos ;)
1. Es correcto: Para transferir dinero a la cuenta de otro banco lo único que se requiere es que envíes un mensaje con los 18 dígitos de la cuenta CLABE, un espacio, y el monto que deseas transferir.
2. Cada vez que haces una operación en tu cuenta Transfer te llega un mensaje de texto con una clave. Esta es precisamente la clave dinámica. Por tanto, al momento de enviar el mensaje para retiro por cajero (Retiro + espacio + atm), te llega por mensaje en automático la clave dinámica.
Espero que las respuestas aún sean oportunas.
¡Éxito!
se que para muchos sera molesto el pagar un peso mas iva por cada movimiento de la cuenta pero en tiempo aire hay que recordar que se regalan diez mensajes por cada diez pesos y mandar dinero en coppel cobran 5 pesos y banco azteca 8 asi que si es conviene esta cuenta.
Hola de nuevo, una pregunta….
puedo ingresar efectivo a mi transfer con mi tarjeta de débito?
sin usar el banco
Javier, hola de nuevo ;)
Lo más parecido a lo que mencionas es el fondeo, a través del cual puedes fondear (es decir, asignar recursos) desde una cuenta bancaria normal (como la de débito que mencionas) a tu cuenta transfer. Para ello únicamente necesitas mandar el mensaje fondeo + espacio + monto (Ejemplo: fondeo 500; con lo cual asignas 500 pesos a tu cuenta transfer desde tu cuenta de débito).
Sin embargo, para poder hacer esto, primero debes acudir a una sucursal bancaria para asocial tu cuenta de ahorro con tu cuenta transfer. Posteriormente ya no necesitarás hacer depósitos o transferencias vía sucursales o banca electrónica para asignar recursos a tu cuenta.
Seguimos en contacto :)
tienes que dar de alta tu cuenta en banamex para que puedas hacer fondeo
Mmm si retiro en cajeros solo podría retirar 150 pesos de mi transfer??
y una duda más el teclado del cajero solo cuenta con números y las claves dinámicas que me han mandado contienen letras y números habrá algún problema?? saludos
Si tengo 7,000 pesos en la cuenta transfer, puedo retirar el monto completo en la ventanilla del banco?
Javier, buenos días.
Si te parece te contesto tus preguntas en una solo bloque:
1. Si manejas tarjetas de débito, el concepto es semejante. Considera las transferencias y los retiros como un retiro de tu tarjeta de débito; cuando alcanzas el límite permitido por seguridad, ya no puedes hacer más transferencias/retiros. Todo lo demás si puedes realizarlo.
2. Depósitos, traspasos de tu cuenta Transfer a alguna otra cuenta que tengas con el banco, retiro en ventanilla, consulta de movimientos…
3. Recuerda que tu cuenta Transfer es en el fondo una cuenta bancaria, por lo cual no tienes un límite de tiempo para retirar tu dinero. Puedes retirarlo inmediatamente o dejarlo ahí un año si quieres. Como ejemplo, una cantidad en Transfer desde Agosto sin ningún problema ;)
4. Sí puedes retirar tu dinero en la ventanilla, pero te cobrarán una comisión. Para estos casos lo mejor es que tengas una cuenta configurada para fondeos, de manera que traspases a esa cuenta tu dinero y de ahí lo retires cuando y como quieras.
Cualquier duda adicional, aquí seguimos ;)
Feliz y próspero 2013
Gracias Mauricio, ahora sí me quedó claro… Feliz Año
Hola buen dia a todos¡¡¡…. alguien puede ayudarme con esta duda, …. si quiero utilizar este servicio para enviar dinero al extranjero? funaciona??? o solo mexico. y esque estoy buscando la forma de enviar dinero a USA de la menera de pagar lo menos posible en comisiones, ya que elektra suele ser comodo , pero en realidad si tienes la necesidad de enviar frecuentemente a la larga si se nota, que me suguieres. Gracias, .
Por el momento sólo puede retirarse el dinero via Transfer en México. Para envíos al extranjero se tienen que seguir los caminos tradicionales por el momento…
Según he leído, si llegas al límite mensual en un sólo día, te quedas imposibilitado para realizar cualquier operación durante todo un mes… ¿es así?
Que operaciones puedo realizar una vez llegado al límite mensual?
Si recibo dinero, es necesario que lo reciba estando frente al banco para no perder el tiempo y no caduque el num. de depósito y poderlo retirar?… y si caduca por haber mucha gente en el cajero, como se puede recuperar?
Feliz Navidad primero que nada Mauricio y aplaudo esta iniciativa que has tenido de aclarar el servicio de Banamex. Recién me registré como usuario Transfer y ya visualizo mi cuenta en BancaNet, aunque entiendo debo acudir a sucursal para firmar un contrato y poder fondear mi monedero con un SMS. Mi duda es la siguiente, hice mi primer envío de $1000 a un celular de mi madre con la idea de que ella pudiera disponerlo acudiendo a cualquier cajero. Ella recibió el mensaje con su clave de confirmación, acudió al cajero y no pudo disponer del efectivo después de ingresar su celular y clave en el ATM. Me dice ella que la pantalla le sugirió comunicarse a un teléfono cosa que ya no hizo. Es esto usual? Cómo puede ella hacer el retiro? O en su defecto, Cómo recupero yo ese dinero? Muchas gracias de antemano, reconozco me falta acudir personalmente a la terminal y cerciorarme de lo que despliega. Saludos!
Gabriel, buenos días.
Por lo que describes me parece que tu mamá no se ha dado de alta en Transfer. Recuerda que la diferencia con Dinero Móvil (Bancomer) es precisamente la cuenta asociada al celular, por lo que para poder sacar el dinero enviado por Transfer (Banamex) es necesario que se dé de alta en el 01800.
Ahora bien, si no desea darse de alta no te preocupes: En 15 días te regresan el dinero a tu cuenta al no activarse ella.
Mis mejores deseos en el próximo 2013 para ti y tu familia.
¡Éxito!
O sea que cada vez que yo quiera pagar algún gasto hormiga puedo mandar un mensaje al 4040 por el pago que vaya a hacer y yo estaré pagando 0.88 por cada mensaje o pago completo o parcial que realice por algún producto o servicio, y que no rebase los 150 pesos por mensaje. Mi pregunta es: qué gana el banco, por allí supe que además del costo del mensaje o SMS también se cobraba una comisión de 1.86, es cierto esto?
Para una emergencia me parece estupendo, y creo que aquí de lo que se trata es de sembrar la necesidad y una vez sembrada empezar a cosechar casi un pesito por mensajito por cada transacción hormiga que hacemos los seres humanos, dónde quedará tanto dinero, en las arcas de quién…
Estas mentes de los financieros no se detienen…
Jajajajaa Así es Daniel: la mente de los financieros no se detienen ;p
Gracias por tus comentarios. Sobre qué gana el banco, la parte más importante es que si todos manejásemos este monedero electrónico, el resultado sería que amas de casa, técnicos independientes, taxistas aceptarían que se les pague por este medio, y el dinero que hoy está en monederos y billeteras estaría en cuentas a la vista del banco la cual no da rendimiento alguno. Y cuando pagues a un taxista por ejemplo, no hubo un retiro del banco, sino una transferencia entre cuentas internas, con lo que el dinero pasa de una bolsa del banco a otra bolsa del mismo banco. ¿Qué significa esto? ¡Un gran capital para gestionar! En la gestión de ése volumen de dinero está el gane del banco.
Pero eso no significa que tengamos que juzgar severamente al banco. ¿Cuánto dinero mantienes en tu monedero o billetera? ¿500 pesos? La mayoría de las personas manejan menos que eso. ¿Y cuánto te daría en intereses cualquier banco en una cuenta a la vista por ese monto? Una cantidad ridícula: $2.50 al año a lo mucho. La ganancia de la persona está en la facilidad de no llevar dinero encima, tener un mejor registro de sus gastos hormiga, etc.
Ahora bien… Sobre la comisión… A partir del 28 de noviembre el banco ya cobra comisión de 1 peso mas IVA por cada transfer que envíes, que sumado al costo del mensaje celular (0.86 aprox), termina significando cerca de $2.02. Si me preguntas, ésto es un error del banco. La herramienta aún no permea en la población, hay mucha desconfianza y desconocimiento. El banco no se ha preocupado por hacer una verdadera campaña de promoción… y ahí está Bancomer con su dinero Móvil el cual es gratuito en su totalidad, y ahí viene Pago Móvil de Banorte…
Por lo que he podido ver a través del número de consultas y comentarios en los artículos de Dinero Móvil y Transfer aquí en Practifinanzas, la penetración de la herramienta de Bancomer es muy superior a la de Banamex… A ver si no le sale a este último cara su miopía.
Cualquier comentario adicional que tengas es bienvenido. El tema me es interesante por la evolución en los métodos de pago que significa ;)
Pasa una felices fiestas decembrinas en compañía de tus seres queridos :D
Hola.
Excelente post.
Has resumido y ejemplificado perfectamente las principales características de transfer. Sólo tengo un par de dudas que ojalá me puedas ayudar.
1. Ya abrí mi cuenta transfer en banamex, y ayer realicé mi primer depósito, sin embargo, cuando al cajero le dí el no. de cuenta para que realizara el depósito (El no. de 11 dígitos que empiza con 56*********), el cajero no pudo realizar el depósito, y tuve que darle mi no. de celular para que realizara la operación. ¿A tí te ha pasado ésto, o tu sí has podido realizar los depósitos sin tener que dar tu no. de celular?. En particular, pienso que sería más seguro únicamente dar el no. de cuenta y no el no. del celular.
2. ¿Has realizado depósitos en los corresponsales bancarios (Soriana o 7-Eleven)? ¿Al igual que mi duda anterior, qué número le das para depositar?
¡Muchas gracias y felices fiestas!
Alejandro, buenos días.
Siendo sinceros contigo yo siempre utilizo transferencia electrónica, tanto desde otro banco (con la CLABE) o desde el mismo banco.
Ahora bien, pregunté en el banco y me dijeron que sí es posible depositar directamente a la cuenta bancaria sin tener que dar tu número celular. Lo que me explicaron es que hay que subrayar al personal de caja que lo que se desea es depositar a una cuenta transfer, ya que si no se dice los cajeros consideran en muchas ocasiones que es una cuenta perfiles y por ello no la encuentran.
Respecto a tu otra pregunta, sí puedes depositar en 7-Eleven, Soriana y Oxxo, siempre subrayando que es una cuenta transfer para evitar la confusión de que la cuenta fuera perfiles.
Si me preguntas por qué el banco permite de algún modo la posibilidad de la confusión… Ahí sí no sé. Es una zona de oportunidad que ojalá atiendan pronto.
Felices fiestas decembrinas :)
ALEJANDRO TU CUENTA ES TU NUMERO DE CELULAR Y YO SI HE DEPOSITADO EN SORIANA Y EFECTIVAMENTE TE PIDEN TU NUNMERO DE CELULAR PORQUE EL NUMERO DE CELULAR ES TU CUENTA Y ES MEJOR TENER UN CELULAR CON CUENTA Y NO ANDAR DANDO NUMERO DE CUENTA EN CADA ESTABLECIMIENTO NO CRES ESE ES MI `PUNTO,,.-.–
hola, antes que nada una felicitación por este sitio muy util, estuve leyendo todo incluso otras dudas y tus respuestas y sugerencias, pero hay algo que me gustaria saber si puedo enviar dinero de telecom-telegrafos como si fuera una cuenta bancaria y si para esto solo utilizo la cuenta con la que se me asocia mi numero de telefono, o si es necesario el uso forzosamente de un banco. muchas gracias de antemano y reitero felicidades por este sitio, espero tu respuesta.
Hola!
Es posible enviar dinero a través de Telecomm-Telégrafos (Giro Telegráfico) a cualquier población que cuente con oficina de telégrafos. Para aquellas poblaciones donde no hay sucursales bancarias, es especialmente útil (de hecho, Telecomm da el servicio de sucursal bancaria a poblaciones menores de 150 mil habitantes en base a acuerdos con Scotiabank, Santander, HSBC, Banamex, Inbursa, Bancomer y Banorte).
Ahora bien, el envío de dinero por Giro Telegráfico se entrega en efectivo al destinatario, es decir, no se deposita en cuenta bancaria alguna.
Confío haber respondido a tu duda.
Éxito en la semana que comienza ;)
El numero de folio es el numero d cuents para q m puedan depositar?
Hola!
Cuando diste de alta tu celular en Transfer, quien te atendió debió darte tu número de cuenta. Si la olvidaste, entra a http://transferbanamex.com y accede con tu número de teléfono y password. Al acceder aparecen entre tus datos tu número de cuenta y la CLABE.
Otra opción es que llames al 01800 4442669
(Si estas con Inbursa, entra a la página de Inbursa)
Cualquier duda adicional, aquí seguimos ;)
NO GUADALUPE EL NUMERO DE CEL ES PARA DEPOSITAR.. OSEA TU NUMERO DE CEL ES EL INDICADO PARA DARLE A A CUALQUIERA PARA QUE TE DEPOSITE..
Buen dia, ya active mi cuenta transfer porque requiero realizar cada quincena un deposito de 1500 a una cuenta de Bancoppel, la cual es de otra persona, mi duda es: La otra persona no tiene transfer ni lo piensa adquirir, entonces, al momento de realizar la transferencia desde mi celular a Bancoppel, ella ya lo puede retirar en su banco? aun sin tener el servicio de transfer? La otra pregunta que me surge es: Como se hacen las transferencias de mi celular a Bancoppel? Agradezco de antemano su atencion, y su oportuno articulo ya que me meti al portal de Banamex y en ningun lado aparece esta informacion que es tan importante que deberia de estar en el portal mismo del banco , no en otro lado como en este caso. Los felicito!.
Alfonso, muchas gracias por el valor que otorgas a nuestro esfuerzo.
Para transferir dinero desde tus celular a una cuenta bancaria ajena al banco donde activaste tu transfer (en este caso Bancoppel) necesitas la CLABE bancaria de la cuenta de la persona a la que deseas transferir. Una vez que tengas la CLABE mandas un mensaje al 4040 con el monto que deseas transferir. Como ejemplo, supongamos que vas a enviar $1500 a la cuenta CLABE es 12-3456-7890-1234-567-8
Para: 4040
Mensaje: 123456789012345678 1500
Sobre que el portal de Banamex no tiene información, te comparto la liga de transfer banamex donde están los pormenores de las operaciones.
Que pases un feliz domingo.
Buen dia a todos ya realice la apertura de mi cuenta tranfer tengo activado mi celular con los datos cuenta y nip ahora bien yo no tengo cuentas de banco mi duda es la siguiente como ingreso dinero a mi cuenta transfer para que desde mi cuenta transfer envie dinero a un familiar que tampoco tiene cuentas bancarias esto por la lejania a la ciudad me es mas facil este nuevo metodo que promete al menos para mi evitar largas horas de espera en mi localidad neutralmente mis dudas son como le ingreso dinero a mi cuenta trasfer que metodos hay y si con el numero de mi cuenta alguna persona puede depositarme si este si tiene cuentas bancarias hay manera? Saludos y bendiciones espero respuesta saludos!
Buenas noches…
Cuando te registraste en Transfer, te debieron dar un número de cuenta y una CLABE interbancaria. Para depositar a tu cuenta sólo requieres depositar (o que te depositen/transfieran) en esa cuenta, o que te transfieran desde otro banco usando la CLABE.
Adicionalmente, puedes
a) Recibir un transfer de otras personas
b) Realizar un fondeo desde una cuenta tradicional de ahorro o débito (requieres firmar un contrato en una sucursal bancaria para ello)
c) Invitar a otras personas enviándoles un transfer así sea de $1, con lo cual el banco te da $20
¡Éxito!
hola espero y me puedan ayudar mmmmm yo todavía no tengo mi cuenta si me gustaría xk me quieren depositar 4000 y no se si si se pueda hacer todo en un día depositar y retirarlo todo.
gracias espero y me ayuden ;-)
Karla, si es posible que te transfieran los $4000 a través de Transfer y que tú lo retires el mismo día. El único detalle es que te lo tendrán que enviar por partes ya que el monto máximo por mensaje es de $1150. (Tendrían que ser cuatro mensajes de $1000 cada uno). Sólo para que lo tengas en cuenta, el monto máximo de operaciones que puedes hacer al mes es de $6900.
Para activar tu cuenta Transfer no necesitas esperar a que te transfieran. Lo puedes hacer de una vez (no olvides tener en mano tu credencial del IFE).
Cualquier duda adicional, aquí seguimos :)
Saludos desde el Mayab
mmmmm solo un comentario… igual con transfer por banamex puedes recivir dinero aunque no tengas cuenta, en caso de ser menor de edad solo tendria que ir con un adulto a una sucursal y mostrar una identificacion oficial (ife cartilla militar o cedula profecional) junto con el numero de folio ke recives en un sms….. el monto maximo POR MENSAJE es de 1150 pesos, no importando el numero de mensajes que mandes y con la limitacion de 6900 pesos por mes, lo que se dice en sucursal es parcialmente cierto ya que en si el servicio es nuevo y no todas las sucursales lo conocen un 100%…. al activar tu cuenta por internet esperas un lapso no mayor de 30 minutos para que te llegue la informacion de tu cuenta ( numero de cuenta transfer y CLABE) asi como informacion para activar tu nip y al ir a sucursal solo harias el deposito a tu cuenta transfer (no la vuelves a activar)…. para retirar en cajero automaticos, en efecto ai una opcion que dice operaciones sin tarjeta donde te piden tu numero de celular, tu nip y la clave dinamica que recives despues de enviar el sms RETIRO ATM al 4040…. a y el numero para la activacion es el *4444…. Experiencia propia xD
¡Muchas gracias por compartirnos tu experiencia! Así como por la información que nos proporcionas.
Sobre la cuenta bancaria, tienes razón: no necesitas tener una cuenta con Banamex o Inbursa para activar tu Transfer en tu celular… Pero en el momento que lo activas, el banco te crea en automático una cuenta relacionada a tu número celular. Por ello se te entrega un número de cuenta y una CLABE para transferencias interbancarias.
¡Éxito en tus proyectos!
Hola, el día de hoy (27/09/12) fui a una sucursal a pedir información respecto a servicio transfer; más que nada porque no tengo mi tarjeta para disponer de efectivo porque la deje olvidada en otra ciudad, así que mi idea era tener la cuenta transfer activa y vincularla (o como se diga) para pasarle dinero desde mi cuenta ordinaria a la de transfer y poder disponer de dinero sin el plastico; sin embargo, me llevo la sorpresa de que me dicen que no es posible que yo pueda disponer de mi dinero en un cajero. Que tan cierto es esto?
Tengo otra pregunta: Cual es realmente el procedimiento para hacer operaciones sin tarjeta? Es decir, que se necesita estando frente al cajero?
Hola!
En lo general es correcto lo que te dicen en la sucursal. Sin embargo, existe algo que se llama fondeo que consiste en tomar dinero de una cuenta de ahorro o débito que tengas con el banco para asignar recursos a tu celular requieres mandar al número 4040 el mensaje fondeo + espacio + monto Ejemplo: fondeo 500 con lo cual se toman $500 de tu cuenta y se asignan a tu Transfer.
Para poder hacer el fondeo, primero debes acudir a una sucursal del banco para indicarles qué cuenta es la que utilizarás para fondeo. (Sólo para evitar confusiones, la cuenta del fondeo es una cuenta de ahorro o débito normal y ajena al servicio Transfer).
Respecto a tu segunda pregunta: Con transfer todas las operaciones son sin tarjeta y se hacen a través del celular. Si lo que quieres es retirar dinero, debes mandar el mensaje retiro + espacio + atm (Ejemplo: retiro atm). Al mandar este mensaje recibirás una clave, la cual te será solicitada por el cajero al seleccionar la opción Operaciones sin tarjeta
¡Éxito!
1) cualquier transfer que yo envíe a otra persona, por automático le genera un costo de $7??
O bien si esta persona solicita su tarjeta o Plástico,solo se le cobrara el costo único de $20 y de aquí lo IMPORTANTE si yo sigo enviándole transfer a esta persona ya no le generara ese costo de $7 por retiro puesto que este ya cuenta con el platico y lo hará a través de este ???
2) La cuenta de Fondeo para transfer, tiene que ser a fuerza de banamex o puedo meter otra cuenta de fondeo de otro banco ???
César, buenos días.
Te comento en el mismo orden de tus preguntas:
1) Enviar un transfer NO genera comisión para la otra persona. La comisión de $7 es por si acude a ventanilla para realizar el retiro. Si lo retira por cajero automático (operaciones sin tarjeta) o con la tarjeta no le genera al receptor comisión alguna.
2) Si te registraste con Banamex, obligatoriamente la cuenta de fondeo tiene que ser de Banamex… Ahí está el gane del Banco ;)
Éxito!
una pregunta, soy menor de edad y necesito que me manden dinero familiares de estados unidos pero no tengo cuenta, puedo usar tranfer para que x ese medio me puedan mandar dinero mi familia?
NOTA:
Soy menor de edad, y me urge la respuesta… Saludos!
Sergio, disculpa la tardanza.
En una consulta o duda posterior que necesites una respuesta más rápida, por favor mándame un tweet. Me encuentras en twitter como @mauriciopriego
Respecto a tu pregunta: El celular lo debe dar de alta en Transfer una persona mayor de edad, pero una vez dado de alta, ya es indistinta la edad de la persona que reciba o envíe el transfer… Es decir, lo que no puedes hacer es registrarlo, pero una vez registrado, sí puedes usarlo.
Sólo una aclaración: actualmente cada persona sólo puede registrar un único número celular. Yo mismo he reportado que la limitación no es práctica, más me informaron que si bien lo comprenden, por el momento se va a seguir así.
NOTA: Si las personas que te van a transferir tienen una cuenta en Bancomer, podrían utilizar Dinero Movil. También recibes el dinero en tu celular pudiendo retirarlo por cajeros automáticos, con la ventaja de que no necesitas registrarte en ningún lado. Sólo recibes y retiras.
Espero haber sido aún oportuno.
Éxito!
hola perdon pero no me a kedado klaro acabo de abrir mi cuenta tranfer ayuda
abro mi cuenta transfer en intenet y despues tengo k ir al banco a activarla de nuevo??
tengo k depositar en el banco a la cuenta transfer para utilizarla o se puede drecto de intenet y si es asi como lo hago ?? como asocio la cuenta de mi banco a la cuenta transfer??
y kuendo tenga eso listo la persona k le mando dinero como lo retira en los cajeros automaticos??
Josué, no hay nada que perdonar: el que pregunta quiere saber ;)
1. Al registrar tu número de celular en Transfer, en automático el banco crea una cuenta que se asocia a tu número celular. En pocas palabras, no necesitas ir al banco para activarla.
2. Tienes varias opciones para tener dinero en tu cuenta Transfer:
a) Que recibas un transfer de otra persona
b) Que deposites en una sucursal de tu banco (Banamex o Inbursa actualmente) al número de cuenta que te dan a la hora de registrar tu número celular en Transfer
c) Que transfieras (o te transfieran) a través de banca por Internet o por Teléfono, siempre al número de cuenta que te dieron
d) Que transfieras (o te transfieran) desde otro banco vía la SPEI con la CLABE asociada a la cuenta, la cual también te dan a la hora de registrarte.
3. Como te decía anteriormente, la cuenta del banco y el celular se asocian en automático.
4. Una vez enviado dinero vía transfer a alguna persona, la persona requiere mandar un mensaje de texto desde su celular al número 4040 con el mensaje RETIRO +espacio + monto que desea retirar (Ejemplo = RETIRO 500 para retirar 500 pesos). Hago la aclaración que para toda operación pide el NIP de 4 dígitos que definiste al registrarte.
Para una guía de los mensajes requeridos para las distintas funciones, te sugiero seguir esta liga.
Cualquier otra duda, aquí seguimos.
Éxito!
SON 6 DIGITOS
Touché… Gracias por la corrección ;)
Una pregunta ya tengo mi cuenta,aún no la utilizo; para hacerlo debo depositar dinero a mi cuenta primero? para que la otra persona lo pueda retirar? o como?
Gracias.
Dyana,
considera tu celular como un monedero (realmente ésa es la idea), donde para tener dinero en él, primero debes meter el dinero para después utilizarlo cuando lo necesites.
Ahora bien, ¿cómo meterle dinero? Hay varias formas:
1) Que otra persona te transfiera dinero a tu celular vía Transfer
2) Que le deposites dinero en una sucursal bancaria (según el banco donde hayas activado el transfer)
3) Que le transfieras dinero a través del banca en línea (Internet), banca móvil (celulares) o banca telefónica, para lo cual necesitarás el número de cuenta asociada que te dieron al momento de suscribirte a Transfer. (Puedes recibir también transferencias y depósitos de terceros en la cuenta asociada).
4) Que transfieras (o recibas una transferencia de terceros) desde otro banco vía SPEI, para lo cual necesitarás la CLABE asociada que también te dieron al momento de suscribirte a Transfer.
Y respecto a retiros, quien tiene dinero en su celular puede retirarlo en los cajeros automáticos de su banco siguiendo los pasos que indica el artículo.
Nota: Si no guardaste la cuenta y la CLABE, puedes consultarlas en tu banco, al 01800-444-2669 o desde tu celular al *4444
Saludos desde el Mayab :)
Otra duda importante: solo puedo trasferir 150 diarios???
Lo quie sucede es que necesito pagar la colegiatura y son aproximadamente. 2500 mensuales no importando quesea sólo ese y una recarga al mes??
De antemano gracias
José,
No existe un máximo diario para transferir. El límite es por mensaje, que actualmente es de $1150… sin embargo, el mismo Transfer te sugiere realizar tus transferecias por no más de $1000 para evitar te bloquee el sistema.
Donde sí ha un límite es al mes, que es de $6900.
Ahora bien… Observo que necesitas pagar la colegiatura. Por proceso, sí podrías pagarla realizando tres Transfer: dos por $1000 y uno por $500. Sin embargo, la escuela debe permitir el pago por Transfer, lo cual debes confirmar primero con tu escuela.
Cualquier otra duda o comentario, aquí seguimos ;)
Yo uso transfer, y aun que se generen las comiciones que antes se mencionan, ¡me parece excelente! ¡Es seguro, práctico e instantáneo! Sirve para enviar dinero en una emergencia, traspasar fondos, no se diga una recarga telefonica a una hora impropia, etc.
Me parece excelente. Al principio como a todos me daba miedo, pero es muy seguro.
Jorge, gracias por dejarnos tus comentarios.
Como bien dices tiene muchos beneficios que justifican el vencer el miedo a lo nuevo.
Éxito en tus proyectos ;)
Alguien sabe si los comercios tienen alguna comision distinta? Quisiera empezar a cobrar TODO por transfer. Alguien sabe de un comercio que lo utilize de forma muy activa?
Enrique, disculpa la tardanza en contestarte (Telmex nos jugó una mala broma con respecto al acceso al blog)
En sí el programa está diseñado hasta el momento para funcionar entre particulares. Es decir, tu cliente te transferiría el pago a TU CELULAR, siendo el mensaje de recepción tu confirmación de pago que permitiría que el cliente se fuese con el producto.
Esto conlleva a que si tú eres quien está en caja, puedes usarlo sin ningún problema (ten en cuenta las cantidades máximas de retiro, nada más). Si no estás pero tienes un solo cajero, podrías dejarle un celular para recibir los pagos (tendrías que implementar algún control para cuadrar lo pagado con lo vendido). Y si tienes varias cajas… honestamente creo que por el momento se volvería muy complejo en administrar.
Desconozco si se piensa en corto plazo tener lista la solución para que PYMES puedan cobrar por este medio… Por lo pronto lo que buscan es que las personas se registren, aunque hasta donde he podido ver en mi experiencia, todavía no se usa de forma importante para el pago de productos o servicios.
Cualquier duda seguimos en contacto.
Habri mi cuenta e hice un envio y no hubo problema lo he intentexnuevamente en la pagina para ver como se hacia y no acepto bien mi nip y al intentarlo por varias ocaciones se bloqueo, como desbloqueo mi nip, voy al banco a ventanilla o ñññamo al 01800 lo cual para mi seria mucho mas facil. gracias
Alberto,
Para desbloquear la cuenta únicamente requieres entrar al portal de transfer y seleccionar la opción ¿Deseas desbloquear tu usuario?.
Ahora bien, si prefieres una atención más personalizada, puedes comunicarte al 01800-444-2669
Saludos desde el Mayab ;)
(Sólo para evitar confusiones: No tengo ninguna relación con Transfer, Banamex o Telcel. Soy un usuario como cualquiera, que utiliza el servicio transfer, y a quien le gusta la tecnología)
Hola, muy buen articulo. Una observación, yo tengo entendido que, al menos con banamex, si se cobra el servicio $1 por mensaje (independiente del costo del mensaje que cobra telcel), $7 por generar la clave y usarla en cajeros automaticos para el retiro de efectivo, $5 por consulta de movimientos via telefonica, creo que $2 por retiro del dinero, si el receptor no abre su cuenta transfer.
https://www.transferbanamex.com/sc-banamex-mps/resources/com.gemalto.mwallet.MediaResources/html/comisiones.html
Le puedes checar?
Y aunque apliquen esas comisiones, a mi me sigue pareciendo muy atractivo este servicio.
Hola Eduardo.
He estado utilizando Transfer con familiares y algunos amigos por ya más de un mes, y hasta el momento no se nos ha cargado ninguna comisión. No obstante leí la información de la liga que nos compartiste y hablé al centro de atención de Transfer Banamex, siendo esto lo que encontré:
1) La Transferencia de fondos a cuentas de depósito a través de celular se refiere a que transfieras dinero a cuentas bancarias normales. A otro celular Telcer a través de Transfer no tiene comisión alguna.
2) La compra de tiempo aire a cargo de tu cuenta Transfer efectivamente tiene una comisión de $1
3) La adquisición y reposición de tarjeta es para reponer la tarjeta asociada a tu cuenta Transfer. Pero esta tarjeta sólo te la dan si la solicitas (yo no la solicité) aplicándose la comisión sólo por robo o extravío del plástico
4) Liquidación de una orden de pago a través del celular se refiere, específicamente, a que le envíes dinero a una persona a través de Transfer y ésta acuda a una sucursal Banamex para retirar el dinero en ventanilla. Sólo en este caso se cobran los $7 a quien realiza el retiro. Si la persona no activa su cuenta, en 15 días el sistema te regresa automáticamente tu dinero sin cobrar comisiones a ninguno de los dos (esto también ya lo he podido comprobar).
5) La consulta de movimientos de tu cuenta Transfer por teléfono efectivamente conlleva una comisión de $5… Es mejor consultarlo directamente en el portal de Transfer ya que no cobran comisión ;)
6) Te cobran $7 por cada depósito y retiro en efectivo usando la tarjeta asociada en “corresponsal”, siendo un corresponsal aquellos puntos de venta autorizados por Banamex para recibir dinero, como es el caso de Oxxo. Si depositas en Banamex o transfieres desde alguna cuenta bancaria (así no sea de Banamex vía CLABE) no tiene costo
7) Respecto a los $7 de generación y uso de clave dinámica a través de celular… el mismo asesor de Banamex reconoció que la redacción de esta comisión no se entiende claramente. Lo importante es que no tienes comisión por retirar de un cajero automático Banamex utilizando Transfer… Y en casa ya hemos retirado por este medio, así que con la seguridad que da la experiencia personal, puedo confirmarlo.
Confío que ésta información te sea de utilidad.
Quedo al pendiente por caulquier duda adicional que tuvieras.
Saludos desde el Mayab
NOTA IMPORTANTE:
Por el momento cada persona puede registrar únicamente un Transfer (aún que tengas 5 celulares sólo puedes registrar un número) y no pueden registrarse menores de edad.
Importante para tomar en cuenta…
muy buena información para los que aun tenemos temor de usar este tipo de herramientas.
Lo importante es perder el miedo a la tecnología… Es bueno tenerle respeto, asesorarse e informarse, pero te puedes perder de muchos beneficios si dejas que el temor a lo nuevo te domine ;)